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家装套餐暗藏玄机 不省钱又费心

时间: 2024-06-11 作者: 华体会体育最新登录

      市民王先生在贵阳某装修公司上看到装修套餐广告,装修85平方米的房子只需要两万六千元左右,平均每个平方300元不到。王先生觉得太划算了,没怎么多想就去签了装修合同。没想到装修开始后,需要额外付钱的项目接二连三,最后王先生花了五万多元才把装修收尾,吃了个哑巴亏不说,还憋了一肚子气。

      家装套餐到底是什么玩意儿,为什么消费者花了钱也不省心?省室内装饰协会专家向消费者支招:把握清单内容,理性看待性价比;明明白白装修,开开心心花钱。

      王先生买了一套位于百花山85平方米的二手房,由于工作繁忙,又想图个省时省心,打算找一家靠得住的装修公司进行装修。上个月路过一家装公司门口,看见门上贴着298元/平方米包工包辅材,还包八大主材的广告,于是就签了装修合同。施工开始后,王先生却发现这其中玄机太多:298元/平方米所包含的免费项目只有区区几项;八大主材虽然是知名品牌,但是产品档次不高,可供消费者挑选的都是最低价位产品;款式也不是新款,都是几年前的旧款,与王先生之前的装修要求差别很大。失望之余,他还听说了298元/平方米指的是建筑面积,也就是说实际面积加上公摊面积再乘以298元,才是此套餐的实际费用。不仅如此,让王先生大跌眼镜的是,这个298元里面还不包括水电费、某些项目的施工费用(比如改造旧房)和垃圾清运的费用。这样算下来,他的房子每个平方米的造价达到了500多元,实际总额相当于宣称费用的两倍。

      市民蔡小姐也有相似的遭遇。蔡小姐曾经也将房子包给装修公司,买了个家装套餐,施工后沾到哪样都是钱。原本她在套餐中看到,套餐中包橱柜材料,而真的到了打橱柜时,蔡小姐却大跌眼镜:原本三米的橱柜,家装公司居然只给免费两米!剩下的一米要蔡小姐另外埋单。她的房子是二手房,装修公司在开始装修之前,要另外索取拆旧费:敲下旧房子的瓷砖,要收30元/平方米。拆除旧房吊顶和木地板也要收20元/平方米的费用。

      蔡小姐说,诸如此类被宰的事情还有很多,简直是举不胜举。但是开了工的工程只能继续下去,不然已经花了的钱也只能打水漂。

      便宜和优惠往往只是吸引顾客的烟幕弹,有些不良公司甚至刻意在签订套餐之前隐瞒重要项目收费情况,在消费的人交了定金之后才告知(定金不退还)。顾客面对突然冒出来的增项,往往进退两难,只能让装修方牵着鼻子走。

      据记者了解,低价的套餐属于行业内的营销手段。一些家装公司为了在同行竞争中胜出,肯定要在价格上有明显优势。贵阳市某一长期从事家装的业内人士透露,看上去很优惠的套餐价格不符合常理。比如说,当每平方米的工程建设价格不低于550元时,才可能正真的保证既有一定的质量,同时公司又能获得一定的利润。上文中,298元包工包辅材、包八大主材的宣传相当于比正常费用低了一半,要么属于虚假广告,准备让业主签了合同后,在装修过程中把钱加倍赚回来,要么就只能偷工减料,很难保证装修的质量和效果。

      专家认为,消费者与装修公司签订套餐合同,应该抱着理性消费的心态来看待所谓的优惠。装修公司需要花费材料和人力成本,所以那些看上去明显低于市场行情报价的套餐根本就没有存在的可能。消费者不应该抱着侥幸心理去对待装修清单和合同,只有正视天上不会掉馅饼这一个道理,才不会因为贪图小便宜而陷入优惠套餐的陷阱。

      记者走访了贵州省室内装饰协会。该协会甘秘书长介绍,消费者应如何避免套餐带来的负面影响?重点在于关注清单的内容。

      所谓装修清单,是企业来提供给消费者参考的一个意向性文本,上面列举了装修主材的品牌、规格和数量,通过清单内容,消费者可以对套餐主材有个大概估价。清单看上去简单,但是背后却暗藏玄机,消费者怎么样才能做到明白消费呢?

      专家建议,首先,消费者应该货比三家,比对几家装修公司提供的主材品牌、规格、数量和价格,找出最优惠的装修方案。其次,在签订装修合同前,有权要求装修公司提供主材样品并封样,以便施工全套工艺流程中对照;如果暂时不便存样,至少拍下照片为证。再次,在施工开始后,消费者应该及时对照清单,是否有漏项。消费者有权要求完成清单中约定但是没有完成的项目。如果是包工包料的合同,要留着清单对照材料、品牌和价格有没有变化。最后,一份符合标准要求的装修清单,必须包含装修的基础部分。譬如,合同中约定了由装修公司做洗衣机位,就应该默认清单包含洗衣机位的下水道铺设、材料费和工钱;约定了门套安装,就应该默认包含门套的木作基础(及其所需一切费用)。如果装修公司还要另外收取所谓人工费等,就属于违约行为。

      专家同时提醒广大业主注意,在选择装修公司的时候,最优选择具备有室内装饰资质的公司合作。具备资质的公司在施工和管理方面更规范,如果产生合同纠纷也更方便主管部门受理。对于在施工全套工艺流程中,客户提出增、减的套餐内项目,必须签订签证单;而客户想要变更材料时,应该签订项目变更单,由工长、设计师、项目经理和业主四方确认签字。专业的人建议,消费者可以聘请第三方监理公司,对施工全过程进行全方位的监理。(实习记者 李韵 记者 尹香力)